Freshworks Aktie: KI-Boom treibt Rally!
Freshworks übertrifft Quartalserwartungen deutlich und legt optimistische Prognose vor. Das KI-System Freddy verzeichnete Umsatzverdopplung und treibt das Wachstum des Software-Anbieters maßgeblich voran.
Die KI-Revolution zeigt bei Freshworks erste Früchte – und die sind süßer als erwartet. Der Software-Anbieter übertrumpfte nicht nur die Quartalserwartungen, sondern legte auch eine überraschend optimistische Prognose für das laufende Viertel vor. Während viele Tech-Werte noch mit der Konsolidierung kämpfen, demonstriert Freshworks mit verdoppelter KI-Umsätze eindrucksvolles Wachstum.
Freddy AI verdoppelt Umsätze
Der heimliche Star der Quartalszahlen heißt Freddy AI. Das KI-System des Unternehmens verzeichnete eine Verdopplung der jährlichen wiederkehrenden Umsätze gegenüber dem Vorjahr. Noch beeindruckender: Freddy Copilot, die spezielle KI-Assistenten-Lösung, legte sogar um 160 Prozent zu und war in über 60 Prozent aller Neukunden-Deals ab 30.000 Dollar enthalten.
“Freddy AI bleibt ein starker Wachstumstreiber”, betonte CEO Dennis Woodside. Die Zahlen untermauern diese Aussage: Der Umsatz kletterte im dritten Quartal auf 215,1 Millionen Dollar, was einem Plus von 15 Prozent entspricht und die Analystenerwartungen von 208,8 Millionen Dollar deutlich übertraf.
Neue Märkte erschlossen
Parallel zum KI-Boom erweiterte Freshworks geschickt sein Geschäftsmodell. Mit “Freshservice for Business Teams” bietet das Unternehmen nun eine Standalone-Lösung speziell für Nicht-IT-Abteilungen wie Personalwesen, Finanzen und Rechtsabteilungen an. Diese strategische Erweiterung hat bereits Früchte getragen: Der jährliche wiederkehrende Umsatz verdoppelte sich binnen eines Jahres auf über 35 Millionen Dollar.
Auch im Bereich Employee Experience zeigt das Unternehmen Stärke. Das Segment erreichte über 480 Millionen Dollar an wiederkehrenden Umsätzen – ein Wachstum von 24 Prozent im Jahresvergleich. Enterprise Service Management und IT-Asset-Management-Lösungen treiben diese Entwicklung maßgeblich voran.
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Ausblick übertrifft Erwartungen
Die positive Dynamik setzt sich auch in der Prognose fort. Für das vierte Quartal erwartet Freshworks einen Umsatz zwischen 217 und 220 Millionen Dollar – der Mittelpunkt liegt damit über den Analystenschätzungen von 216,5 Millionen Dollar. Noch deutlicher fällt die Überraschung beim Gewinn aus: Die prognostizierten 0,10 bis 0,12 Dollar pro Aktie übertreffen die Erwartungen von 0,03 Dollar bei weitem.
Die gesteigerte Jahresprognose unterstreicht das Management-Vertrauen in die anhaltende Wachstumstory. Besonders bemerkenswert: Über 60 Prozent der wiederkehrenden Umsätze stammen mittlerweile aus dem Mid-Market- und Enterprise-Segment – ein Beleg für die erfolgreiche Neuausrichtung der Vertriebsstrategie.
Kann Freshworks diesen Schwung nutzen, um bis Ende 2026 die angestrebte GAAP-Profitabilität zu erreichen? Die Weichen scheinen zumindest gestellt.
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