Microsoft: Neue Outlook-Version sorgt für IT-Kopfschmerzen
Die große Add-in-Migration: Ein technisches Kernproblem
Während Microsoft Ende 2025 den schrittweisen Übergang zur neuen Outlook-Version für Windows vorantreibt, kämpfen Nutzer und IT-Administratoren mit einer Mischung aus Fortschritt und hartnäckigen Betriebsproblemen. Zwar bringen neue Updates lang ersehnte Funktionen, doch erhebliche Herausforderungen bei der Unterstützung älterer Add-ins, dem Umgang mit Datendateien und der allgemeinen Funktionsparität prägen weiterhin das Nutzererlebnis.
Der Schritt zu einem einheitlichen, modernen E-Mail-Client für alle Plattformen ist ein mehrjähriges Projekt. Diese Woche rückt die Frage in den Fokus, wie Unternehmen den laufenden Übergang bewältigen – besonders da wichtige Fristen für die breitere Einführung näher rücken. Die jüngsten Versionshinweise vom Oktober 2025 bestätigen: Microsoft rollt schrittweise Verbesserungen aus, darunter ein verbessertes Adressbuch und die Möglichkeit, Kalenderereignisse zu kopieren und einzufügen.
Für viele langjährige Nutzer fühlt sich die neue Plattform jedoch noch immer wie eine Baustelle an. Das zwingt sie, bewährte Arbeitsabläufe und Abhängigkeiten zu überdenken.
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Eine der größten Hürden beim Wechsel zur neuen Outlook-Version ist das Ende der Unterstützung für ältere COM- und VSTO-Add-ins. Diese älteren Erweiterungen, oft tief in Geschäftsabläufe integriert – von CRM bis zur Datensicherheit – sind nicht mit dem neuen web-basierten Framework kompatibel. Microsofts offizielle Empfehlung ist eindeutig: Entwickler und Unternehmen müssen ihre Lösungen auf moderne, web-basierte Office-Add-ins migrieren.
Diese Verschiebung bedeutet erheblichen Entwicklungsaufwand für Unternehmen mit maßgeschneiderten Tools. Um die Last zu verringern, hat Microsoft einen Prozess eingerichtet: Beim ersten Wechsel kann die neue Outlook-Version installierte COM-Add-ins erkennen und ihre verfügbaren web-basierten Entsprechungen aus einer kuratierten Liste installieren.
Dennoch haben nicht alle älteren Add-ins ein modernes Gegenstück. Das zwingt manche Unternehmen zur Wahl zwischen Verzögerung des Wechsels, Neuentwicklung ihrer Tools oder der Suche nach völlig neuen Lösungen. Diese grundlegende Architekturänderung bleibt ein Haupthindernis für viele Organisationen, die auf spezialisierte, tief integrierte Outlook-Funktionen angewiesen sind.
PST-Dateien: Schrittweise Einführung einer kritischen Funktion
Der Umgang mit Personal Storage Table (.pst)-Dateien war seit dem Debüt der neuen Outlook-Version ein großer Streitpunkt. Anfangs ohne jegliche Unterstützung, fügte Microsoft 2025 schrittweise PST-Funktionen hinzu – als Reaktion auf starke Nutzerkritik.
Die Einführung begann mit schreibgeschütztem Zugriff auf E-Mail-Elemente, der Anfang 2025 allgemein verfügbar wurde. Nachfolgende Updates erweiterten die Möglichkeiten, mit einem März-2025-Ziel für das Verschieben, Kopieren und Löschen von E-Mails innerhalb von PST-Dateien.
Weitere Verbesserungen folgten das Jahr über. Ein Mai-2025-Update ermöglichte es Nutzern, Nachrichten aus PST-Dateien zu beantworten und weiterzuleiten. Bis August wurde der schreibgeschützte Zugriff auf Kontakte und Kalenderelemente in diesen Archiven ausgeweitet.
Während diese schrittweisen Updates Fortschritte zeigen, berichten Nutzer, dass die volle Funktionalität – einschließlich robustem Offline-Zugriff und Verwaltung aller Datentypen – noch immer hinter der klassischen Version zurückbleibt. Für alle, die auf umfangreiche E-Mail-Archive angewiesen sind, bleibt es ein heikler Balanceakt.
Die Nutzererfahrungs-Lücke: Auf der Jagd nach Parität und Leistung
Jenseits spezifischer technischer Funktionen liegt eine breitere Herausforderung in der Benutzererfahrung und wahrgenommenen Funktionslücken. Viele Nutzer kritisieren: Die neue Outlook-Version fühle sich weniger wie eine native Desktop-Anwendung und mehr wie ein Web-App-Wrapper an. Sie bemängeln Leistungsprobleme und einen weniger robusten Offline-Modus.
Als Antwort war Microsofts 2025-Roadmap voller Updates zur Schließung dieser Lücke: Funktionen wie Ordner-Neuordnung, anpassbare Ordnerfarben und ein eigener Datei-Tab im Menüband.
Die Integration von KI durch Copilot ist ebenfalls ein Schlüsselelement der neuen Erfahrung und bietet Funktionen wie E-Mail-Zusammenfassungen und Entwurfshilfe. Während diese modernen Features exklusiv für die neue Plattform sind, argumentieren viele “Power-User”, sie kämen auf Kosten grundlegender Funktionalitäten, die in der klassischen Version perfektioniert waren.
Strategischer Kontext und Ausblick
Microsofts strategisches Ziel mit der neuen Outlook-Version: eine einzige, agile Codebasis für eine konsistente Erfahrung auf Windows, Mac und im Web. Dieser Ansatz ermöglicht schnellere Feature-Rollouts und Sicherheitsupdates im Vergleich zur Wartung mehrerer Legacy-Clients.
Die kurzfristigen Probleme – wie die Einstellung von COM-Add-ins und anfängliche Funktionsunterschiede – sieht das Unternehmen als notwendige Kompromisse für die langfristige Vision einer stabileren, einheitlichen Plattform.
Für IT-Administratoren ist der Übergang eine komplexe Managementaufgabe. Microsoft hat eine Reihe von Richtlinien bereitgestellt, einschließlich der “Admin-Controlled Migration to New Outlook”-Politik, die es Organisationen ermöglicht, das Tempo der Einführung zu kontrollieren.
Was kommt als Nächstes?
Der Übergang zur neuen Outlook-Version ist weit davon entfernt, abgeschlossen zu sein. Enterprise- und Bildungskunden sollen ab etwa April 2026 in die “Opt-out”-Phase eintreten, in der die neue Outlook-Version zum Standard-Client wird.
Microsoft hat sich verpflichtet, die klassische Version von Outlook mindestens bis 2029 zu unterstützen – das gibt Organisationen ausreichend Zeit für die Migrationsplanung. Die Schlüsselherausforderung für den Rest von 2025 und 2026 wird sein: Microsoft muss die Feature-Entwicklung beschleunigen und die verbleibenden Lücken schließen, um skeptische Power-User davon zu überzeugen, dass die neue Outlook-Version nicht nur ein Ersatz, sondern ein echtes Upgrade ist.
