RecoveryLab Wuppertal rettet Serverdaten von Industriekunden Empfehlung als Schlüssel zum Erfolg
Wuppertal - Ein unerwarteter Serverausfall bei einem mittelständischen Industriekunden im Raum Wuppertal führte kürzlich trotz mehrstufiger Backup-Strategie zu einem akuten Datenverlust, der ohne sofortige Reaktion einen tagelangen Stillstand der Produktions-IT bedeutet hätte. Ursache war ein seltener, aber gravierender Konfigurationsfehler im Backup-System: Sämtliche Sicherungen lagen zwar vollständig vor waren jedoch technisch unbrauchbar.
Dank der Weiterempfehlung eines regionalen Computerfachhändlers an den Datenrettungsspezialisten von RecoveryLab über ein IT-Expertennetzwerk konnte innerhalb von 48 Stunden der vollständige Zugriff auf das betroffene RAID-System wiederhergestellt werden.
Auslöser: RAID-5-Ausfall bei Produktionsunternehmen Backups versagen im Ernstfall
Der Vorfall ereignete sich bei einem langjährigen Kunden des Fachhändlers, einem Unternehmen aus dem produzierenden Gewerbe. Zur Ablage von Fertigungsunterlagen, Plänen und steuerungsrelevanten Produktionsdaten wurde ein NAS-System mit RAID-5-Verbund aus vier Festplatten eingesetzt. Nach einem Stromausfall infolge einer Netzumschaltung ließ sich das System nicht mehr korrekt starten zwei der vier Festplatten zeigten beim Neustart inkonsistente Metadaten und konnten vom RAID-Controller nicht mehr eingebunden werden.
Die eigentliche Eskalation entstand beim Versuch der Rücksicherung: Obwohl tägliche Backups vorhanden waren, hatte die Backup-Software durch eine fehlerhafte Konfiguration über Monate hinweg nicht die Originaldateien, sondern lediglich symbolische Verweise (Symlinks) gesichert. Die Sicherungen wirkten vollständig enthielten aber keinen nutzbaren Dateninhalt.
RecoveryLab rekonstruiert RAID-Struktur mit virtueller Simulation
Der betreuende Computerfachhändler kontaktierte umgehend RecoveryLab Wuppertal mit dem Hinweis: "Der Kunde braucht die Daten bis Montag sonst steht die Linie." Im Datenrettungslabor wurden die defekten Festplatten unter Laborbedingungen ausgebaut, schreibgeschützt ausgelesen und forensisch analysiert. Auf Basis der Rohdaten wurde ein virtueller RAID-Verbund simuliert, um die ursprüngliche logische Struktur zu rekonstruieren. Die Experten verwendeten eigens entwickelte Tools zur Blockkonsolidierung, um beschädigte RAID-Stripes zusammenzusetzen, sowie Metadaten-Synchronisierung, um Projektstände und Dateisystemkonsistenz wiederherzustellen.
Ein besonderes Augenmerk lag auf der Erhaltung der Verzeichnisstrukturen und der zeitlichen Integrität, da viele Daten in laufenden Fertigungsprozessen eingebunden waren. Innerhalb von 48 Stunden konnten sämtliche kritischen Daten in konsistenter Form auf neue Datenträger übertragen werden. Der Kunde setzte das System ohne Datenverlust erneut produktiv ein.
"Unsere Aufgabe ist es nicht nur Daten zu retten wir schaffen Vertrauen durch verlässliche Zusammenarbeit mit unseren Partnern", sagt Stefan Berger, Sprecher von RecoveryLab. "In kritischen Fällen zählt jede Stunde und ein direkter Draht zwischen IT-Fachhändler und Datenlabor kann entscheidend sein."
Partnerschaft statt Konkurrenz: RecoveryLab als verlängerter Arm für Fachhändler
Der Fall zeigt, wie entscheidend es für Fachhändler ist, im Ernstfall auf einen spezialisierten Datenrettungspartner zurückgreifen zu können ohne Konflikt mit dem eigenen Geschäftsmodell. RecoveryLab agiert dabei nicht als Wettbewerber, sondern als technischer Partner für Ausnahmesituationen, in denen Standardlösungen an ihre Grenzen stoßen. Die Zusammenarbeit erfolgt transparent, vertraulich und zielorientiert.
Kooperationsaufruf für IT-Unternehmen in NRW
RecoveryLab Wuppertal baut derzeit sein Netzwerk an regionalen IT-Partnern weiter aus und sucht gezielt nach Systemhäusern, IT-Dienstleistern und Fachhändlern ( https://www.recoverylab-datenrettung.de/datenrettung-affiliate-partnerprogramm/ ), die ihren Kunden im Notfall schnelle, transparente und technisch versierte Datenrettungslösungen anbieten möchten ohne selbst eigene Infrastruktur aufbauen zu müssen. "Systemhäuser aus NRW, die ihre Backup-Strategien absichern oder Notfallpläne ergänzen möchten, sind herzlich eingeladen, mit uns zu kooperieren", so Berger.
Über RecoveryLab
RecoveryLab ist auf die professionelle Datenrettung von RAID-, Server-, NAS- und Einzelsystemen spezialisiert. Mit Standorten in ganz Deutschland darunter auch in Wuppertal unterstützt RecoveryLab sowohl private als auch gewerbliche Kunden bei Datenverlust durch mechanische Schäden, logische Fehler oder elektronische Ausfälle. Alle Arbeiten erfolgen unter Laborbedingungen bei Bedarf auch im Reinraum.
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Aussender: RecoveryLab Datenrettung Ansprechpartner: Stefan Berger Tel.: 0341/392 817 89 E-Mail: info@recoverylab.de Website: www.recoverylab-datenrettung.de/datenrettung-affiliate-partnerprogramm/
